¡Te estábamos esperando¡, sólo que por el momento nuestro sitio se encuentra en mantenimiento, lamentamos que no puedas adquirir tus lentes Foster Grant favoritos desde nuestra tienda, pero no te preocupes, puedes adquirir tus lentes desde nuestra tienda oficial en Mercado Libre con envío inmediato a tu domicilio.
Compra lentes de Sol y Lectura en Mercado Libre
Agradecemos tu apoyo e interés por nuestra marca, pronto volveremos para que sigas disfrutando de los beneficios y descuentos por ser parte de nuestra familia Foster Grant.
Mientras tanto, te compartimos información adicional acerca de nuestras garantías, políticas de devoluciones y preguntas frecuentes.
Preguntas Frecuentes.
¿Qué es la presbicia o vista cansada?Es la dificultad para enfocar objetos cercanos, regularmente se presenta a partir de los 40 años.
¿Cómo sé si soy candidato a utilizar lentes de lectura?Si presentas dificultad para ver nítidamente objetos cercanos, si la lectura se hace cada vez más difícil o debe alejar los textos para leer con mayor nitidez y los síntomas se acentúan en condiciones con poca luz o al final del día, entonces usted es candidato a utilizar nuestros lentes de lectura.
¿Qué normas de Calidad cumplen sus lentes?Todos nuestros lentes cumplen los más altos estándares de calidad de la norma ISO 12312-1:2013. Todas nuestras micas tienen 100% protección UVA-UVB contra el sol y están hechas de Policarbonato con tecnología MAXBLOCK que las hace irrompibles.
Cuidado de tus lentes
Con un poco de cuidado extra, es sencillo tener tus lentes en muy buenas condiciones.
Aquí hay algunos tips útiles que puedes seguir:
Protege tus armazones :
Cuando estés utilizando tus lentes, no los empujes hacia arriba y dejes sobre tu cabeza, esto hará que se estiren - haciéndolos demasiado anchos para tu cara.
Siempre usa ambas manos cuando quites los lentes de tu cara para conservar la forma del marco y evitar su estiramiento.
Guarda tus lentes en un estuche de alta calidad cuando no los uses, esto para evitar que se doblen o rayen.
Verifica periódicamente que los tornillos no estén sueltos. Si lo están, puedes ajustarlos fácilmente con un kit de reparación de anteojos
Mantén tus lentes de lectura conectados a una cadena alrededor de tu cuello para que no los olvides accidentalmente.
Cuida tus micas:
Para eliminar manchas, partículas y polvo de tus micas, usa un paño de microfibra diseñado para limpiar lentes. No uses servilletas o toallas de papel ya que las fibras pueden rayar tus lentes.
Siempre es seguro limpiar tus lentes enjuagando con agua tibia y jabón o con un líquido limpiador de lentes comercial.
Evita el uso de detergentes para las ventanas y soluciones de limpieza a base de alcohol en tus micas.
Para evitar rayaduras, asegúrate de colocar tus lentes con las micas hacia arriba cuando los coloques en otras superficies (que no sean tu cara).
Evita dejar tus lentes de lectura directamente al sol o dentro de tu automóvil en días calurosos ya que el calor puede dañarlos.
Siguiendo estos sencillos consejos, mantendrás el aspecto y la calidad de tus lentes favoritos durante mucho tiempo.
Cambios y Devoluciones
Si usted recibe un producto que está dañado o no es el correcto, puede hacer la reclamación dentro de los próximos 30 días naturales a partir de la recepción del producto.
Los cambios y devoluciones no aplican en producto comprado en tiendas departamentales, favor de visitar la tienda donde realizó la compra del producto.
Instrucciones
Envíe un correo electrónico a contacto@fgxi.com con el asunto “Garantía”, con la siguiente información:
- Fotografías con los daños que presenta el producto o el modelo que llegó por error.
- Copia o foto del recibo de compra físico que recibió con el producto. *
- Número de Orden de compra recibida vía correo electrónico al momento de la compra.
- Correo electrónico con la que realizó la compra.
- Una breve descripción del daño que presenta el producto.
- Nos podremos en contacto con usted dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles.
*En caso de no enviar copia o foto del recibo de compra físico que recibió con el producto, la garantía será declinada.
Garantía
La garantía aplica solo en defectos de fábrica o en caso de haber recibido un modelo distinto al de su compra. Usted tiene 30 días naturales a partir de la recepción del producto para cualquier reclamación.
Los daños de fábrica incluyen rayones o marcas en las micas o armazones, armazones dañados o rotos, piezas faltantes, estuches faltantes, etc. al momento de recibir el producto. Los daños ocasionados por el uso inadecuado o uso normal no aplican dentro de la garantía.
Esta garantía sólo será válida con el recibo de compra físico recibida con el producto, de lo contrario la garantía no procederá.
FGX no se responsabiliza por daños causados por un envío inadecuado o por no recepción del producto y se reserva el derecho de tomar una decisión final sobre si el daño se debe a un defecto del fabricante.
Visite nuestra página de Cambios y Devoluciones para conocer las instrucciones.
Facturación
Si usted requiere factura favor de enviar la siguiente información (Número de orden de compra, método de pago, Razón Social, RFC, Uso de CFDI y código postal) al correo contacto@fgxi.com; para solicitarla, tiene hasta el último día del mes en que realizó su compra para solicitar su factura.